导致系统呈现短暂毛病,平台将正在24小时内赔付完毕,京东回应,同时,赠送1张25-20的金券。针对订单送达超时不到20分钟的用户,应得配送收入,针对订单超时20分钟未送达最终打消订单的用户,凡是因系统缘由导致骑手已接单但无法一般配送的,京东外卖将全额赔付餐损。